Com o crescente número de incidentes de segurança, é crucial que os provedores de internet estejam cientes das ameaças cibernéticas e dos métodos utilizados pelos cibercriminosos. Acompanhar as tendências de ataques e vulnerabilidades é essencial para tomar medidas preventivas e proativas.
Este é um problema sério e atual que afeta milhões de pessoas em todo o mundo, incluindo o Brasil. Um exemplo alarmante dessa realidade é o número de estelionatos e invasões de dispositivos eletrônicos registrados em Minas Gerais somente no ano de 2022. De acordo com dados divulgados pela Coordenadoria Estadual de Combate aos Crimes Cibernéticos (Coeciber), do Ministério Público, foram cometidos impressionantes 52.512 estelionatos por meio das plataformas do WhatsApp e Instagram no estado. Além disso, houve o registro de 9.462 casos de invasões de aparelhos celulares, smartphones, tablets e computadores.
Esses números alarmantes revelam o quanto os cibercriminosos estão se aproveitando das vulnerabilidades presentes na internet para cometer crimes e prejudicar os usuários. É nesse cenário que os provedores de internet assumem um papel crucial na proteção dos seus usuários e na prevenção dessas práticas criminosas.
Ao fornecer serviços de internet, os provedores não devem apenas se preocupar com a velocidade de conexão e a estabilidade do serviço, mas também devem garantir que seus usuários estejam protegidos contra ameaças cibernéticas. Afinal, os provedores têm acesso direto à infraestrutura de rede e aos dados pessoais dos usuários, tornando-os responsáveis pela segurança e privacidade das informações transmitidas e armazenadas. Além disso, têm um papel importante na educação e conscientização dos usuários sobre as melhores práticas de segurança online. Ao fornecer informações claras e orientações sobre senhas fortes, atualizações de software, phishing e outras ameaças, eles podem capacitar os usuários a se protegerem adequadamente.
Uma equipe de infraestrutura capacitada desempenha um papel fundamental na prevenção de falhas de segurança e na adoção de medidas proativas para combater o cibercrime. Ter profissionais bem treinados e atualizados com as últimas tendências e técnicas de segurança é essencial para identificar e mitigar ameaças em tempo real.
Além disso, a capacitação técnica permite que a equipe de infraestrutura implemente medidas de segurança adequadas para proteger os usuários. Isso pode incluir a configuração correta de firewalls, monitoramento de tráfego suspeito, criptografia de dados, autenticação de dois fatores e outras práticas recomendadas. A equipe também pode acompanhar de perto as vulnerabilidades conhecidas e aplicar patches de segurança e atualizações necessárias para manter a infraestrutura protegida. Os provedores devem investir em sistemas de segurança robustos para proteger sua própria infraestrutura de rede.
A segurança da infraestrutura é fundamental para garantir a integridade dos serviços prestados aos usuários.
Por outro lado, manter uma equipe de infraestrutura sem a devida capacitação pode trazer sérios prejuízos e riscos para a empresa e seus usuários. A falta de conhecimento e experiência nessa área torna a empresa mais vulnerável a ataques cibernéticos, comprometimento de dados e exposição de informações pessoais dos usuários. Além disso, a falta de capacitação pode resultar em respostas ineficientes a incidentes de segurança, atrasando a detecção e a resolução de problemas.
Operar uma infraestrutura de rede de forma adequada e responsável também está relacionado a colaborar com autoridades e órgãos reguladores para combater o cibercrime. Compartilhar informações relevantes sobre ameaças e incidentes de segurança pode ajudar na identificação e punição dos criminosos virtuais, bem como contribuir para a melhoria das políticas de segurança em âmbito nacional.
A segurança do usuário na internet é um desafio crescente em um cenário de falhas de segurança e cibercrime. Para desempenhar um papel responsável na proteção dos seus usuários, é necessário investir em capacitação técnica das equipes de infraestrutura. Somente por meio de profissionais qualificados e atualizados, aliados a medidas de segurança eficazes, será possível mitigar os riscos e oferecer uma experiência segura e confiável aos usuários de internet no Brasil.
Portanto, os provedores de internet têm a responsabilidade de garantir a segurança de seus usuários em um ambiente online cada vez mais perigoso. Ao conscientizar os usuários, proteger sua infraestrutura, colaborar com autoridades e implementar medidas de segurança avançadas, os provedores de internet podem desempenhar um papel crucial na prevenção do cibercrime e na proteção dos dados e privacidade dos usuários. A segurança na internet não é apenas uma necessidade, mas também um requisito fundamental para o desenvolvimento sustentável da sociedade digital atual.
Nilberto Jácome, Analista de Redes e Cibersegurança na Solintel, Possui experiência em projetos de arquiteturas FTTx, Wireless, GPON, OSPF, MPLS, VPLS. nilberto.jacome@solintel.com.br.
