Por que a grande maioria dos Clientes Insatisfeitos não reclamam?
No post de hoje veremos alguns dos principais motivos que levam os Clientes à não manifestarem sua insatisfação
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O caminho para 800G na América Latina
Este ano representa um marco importante na transmissão óptica de alto desempenho com a chegada da quinta geração da tecnologia DSP, capaz de transmitir 800G por segundo através de um único comprimento de onda na fibra óptica
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Respondendo de maneira adequada ao cliente que reclama
Ser reativo é a nossa primeira opção diante de qualquer situação-problema. A primeira resposta motivada pelo estímulo externo é a que esboçamos. entretanto não é a mais adequada
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Os 7 Passos do Planejamento de Redes de Telecom
Constatamos a importância do dimensionamento e planejamento de redes, pois com o aumento da necessidade por serviços de qualidade levamos as operações a limites muitas vezes não planejados.
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Aquisição ou Fidelização?
Estamos atentos na fidelização de nossos clientes? Saiba hoje no post de Rogério Couto
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Power Meter PON
Power Meter PON, equipamento que realiza a leitura da potência que a ONU envia
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Qual o impacto do Coronavírus no seu provedor?
Não tem escapatória. A pandemia do novo Coronavírus que atinge o mundo inteiro em 2020 está afetando todos os setores
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Falhas na rede acontecem nos detalhes, as soluções também!
As falhas nas redes normalmente podem ser detectadas com certa facilidade por profissionais treinados e experientes
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OT-2200-GP A ONU XPON (HÍBRIDA) DA OVERTEK
A ONU GPON OT-2200-GP é uma ONU xPON (Híbrida), ou seja, ela funciona tanto em redes ópticas com tecnologia EPON quanto em GPON.
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Covid-19: Uma corrida contra o tempo
A Covid-19 se tornou um problema mundial que ultrapassa a esfera da saúde e afeta todos os setores produtivos da economia de um país
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É preciso pagar o DEER o valor pela ocupação em Rodovias?
Uma dúvida frequente entre os ISPs é sobre a legalidade e custos para ocupação e/ou implementações de postes em rodovias Estaduais.
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