Rumo à experiência
Método ICARE, você já ouviu falar? Cada letra tem um significado pelo qual o empresário deve cuidar e focar, na busca pela criação de uma Experiência de Atendimento ao Cliente.
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INFRAESTRUTURA FÍSICA ALÉM DOS OLHOS
A infraestrutura física de muitas redes em geral é, por diversas vezes, negligenciada por gestores mesmo estes sendo bons técnicos. Mas, negligenciada de que forma?
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Gestão de Serviços
Podemos identificar seis razões determinantes para o estabelecimento da gestão de serviços entre clientes e prestadores de serviços, Saiba hoje no post de José Maurício
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O que Importa é Resultado
Como a combinação entre a disciplina japonesa e o sistema americano influenciou o professor Vicente Falconi e pode influenciar você provedor regional
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Qual o próximo nível dos Provedores de Internet?
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Contratação pelo Currículo. Demissão pelo comportamento. Sua empresa sofre com isso?
O quanto conhecemos de pessoas? Ainda estamos contratando nossa equipe por currículo e demitindo por comportamento? O quanto sua empresa está sofrendo com isso?
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Aquisição ou Fidelização?
Estamos atentos na fidelização de nossos clientes? Saiba hoje no post de Rogério Couto
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Redes Ópticas Passivas no Ambiente Industrial: Uma Nova Fronteira
Redes Locais Industriais que utilizam cabeamento metálico possuem limitação na sua capacidade máxima de transmissão, bem como nas distâncias que atingem, além de possuírem uma vida útil dependente da infraestrutura onde estão inseridas
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Fatores Facilitadores e Inibidores da Segurança da Rede
O que significa exatamente segurança da rede? Saiba hoje no Post de José Maurício.
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Instalação e Utilização de Cabos na Execução de Redes Ópticas
No planejamento diário de atividades nos deparamos com as necessidades e anseios dos gestores de rede, que sempre estão a busca de informações para a realização das atividades de construção.
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A Diferença entre o “Compartilhamento dos pontos de fixação nos postes” e a “Utilização das faixas de domínio”
Conheça no post do hoje a diferença entre “compartilhamento dos pontos de fixação nos postes” e a “Utilização das faixas de domínio”.
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É hora de levar o crescimento sustentável dos provedores a sério
O crescimento dos provedores na ampliação da banda larga no Brasil durante os últimos anos não pode ser mais ignorado.
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